技术支持位置

可根据用户的需求为客户规划设计煤质仪器和热量仪及煤质化验设备的配置方案。

售前：咨询电话：0392- 3276996     

售中：负责安装调试并代培贵方煤质化验员直至能独立操作

售后：
1、各种煤质分析仪器主机保修期壹年，产品终身维护。
2、常年供应煤质化验设备的易损件及耗品确保煤质仪器能长期使用。
3、在各大煤炭化验设备销售区已成立快速售后服务网点，委派专业技术人常住售后服务网点，加强售后服务的及时性。
 
售后人员组织
公司设立专门负责提供售后服务部门，售后人员均经过良好的系统技术培训，并有丰富的现场经验。负责公司产品的售后服务工作。主要包括安装调试、操作培训、技术支持、疑问解答、质量记录等。

定期保养维护
定期联系用户，及时了解使用情况及用户反馈意见。通过往来信函、电话、传真、电子邮件，解答用户在使用中碰到的各种技术问题。
公司负责提供一年的免费保修，在质量保修期内向用户免费提供对设备正常运行的所有服务，包括对系统软件的校正维护、免费升级服务等。

故障排除修复
在保修期内，如果系统出现故障，公司首先可以通过电话线进行远程诊断，一般性问题均可当即解决，如果必须进行现场维修，公司将派工程技术人员赶到现场进行维护，为用   户解决问题。在修复过程中向用户进行现场技术咨询、介绍和指导。
保修期满后，公司将继续提供优质、优惠的技术服务和产品支持服务。