我公司大量生产热量仪、测硫仪等设备。对所出售的产品如：节能马弗炉、煤质化验设备等产品有质量保障，欢迎广大客户来我公司洽谈业务。

产品质量：

本公司保障所售出的商品为新货和正货，符合国家的产品质量要求，公司承诺对所售出 的商品按照国家有关法律法规实行三包服务和售后服务。"质量求生存、科技求发展"是我们始终坚持的理想。

服务理念：

“以质量求生存、以科技求发展，以服务求信誉”是我们的经的宗旨。我们建立了国内的管理水平的售后服务体系，在短的时间内采取有效的办法，提供 客户满意的服务，没有我们的服务，就没有我们的销售；产品销到哪里，我们的服务就跟到哪里。用户--贴近用户、理解用户，并以成熟的产品、完善的售后服务和强大的技术支持为用户提供的服务，同用户成为忠实的合作伙伴。

服务条款：

我们公司本着“质量为先”、“客户至上”的原则，在很高的性能价格比之外，还提供全面的售后服务，为让新老客户更放心使用我们的产品，我们保证接到产品出现质量问题的信函、传真、电话后，以快的速度保证客户满意。

服务承诺：

为建立产品质量及服务监督机制，确保产品在需方的有效使用，为顾客提供优良的产品及服务，做好售后服务工作是我们责无旁贷的义务，质量跟踪服务更是我们义不容辞的责任。本公司郑重向顾客做出下列承诺：
 
一、企业质量管理体系要求：
严格执行与产品有关的国家标准（或满足用户的要求）。
产品质保期为壹年，在质保期内，对产品实行"三包",对质保期外产品继续提供技术服务。
二、产品制造标准及质量保证：
本公司产品严格按国家标准组织生产，顾客有要求时按顾客要求生产。
1.售前：对顾客的来电、来函、来访热情接待、周到服务，对顾客提出的技术问题认真解答协助解决
2.售中：在产品生产期间，保证严格按合同要求，按质、按量、按时交货。
3.售后：为配合顾客进一步做好产品安装调试、技术培训等服务性工作，本公司在此向顾客郑重承诺：
① 提供的产品的各项性能均符合国家标准及有关优等品的规定标准。
② 产品到货后，顾客验收过程中，如出现与合同要求之际不符情况，本公司接到顾客通知后8小时内做出答复、处理。
③ 本公司产品提供为期十二个月的免费保修。根据要求，免费给予安装调试及培训。 ”对每个用户进行去电、去函征询意见、建议和使用产品后的质量情况。若接到顾客投诉后，须在24小时内答复，并确保顾客满意。
④ 在正确安装、使用条件下，设备投入运行后，出现质量问题如确系本公司产品质量原因，本公司将负责到底并无偿进行更换。